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说到大学毕业，就不得不说毕业论文；说到毕业论文，就不得不说论文查重。对于论文查重，许多同学基本都是第一次使用，所以在使用过程当中难免会遇到各种小问题，今天小编就针对同学们经常遇到的问题给大家解答一下。

 

问题1：到最后的确认支付步骤之前，返回了后优惠券没了，怎么恢复啊？

答：订单未支付情况下使用了优惠券这种情况，首先登录账号后到个人中心，点击上方导航【查看报告】→点击【未支付】选着需要取消的订单进行取消支付，取消支付后优惠券会返还到账户内。

但是如果优惠券是限时的，那么超过使用时间也是不会返还的，系统会自动作废，也不能手动返还。

 

问题2：为什么用维普检测，下载报告却是freecheck？

答：你好同学，你使用的是freecheck里的维普检测。

本站维普检测产品均来自官方渠道，由FreeCheck代理并支持真伪验证！结果与官网一致。

报告验真

​vpcs.cqvip.com/ReportTruth.aspx

 

问题3：我买的增值服务在哪里找，怎么没有显示？

答：同学们在freecheck官网订单付款成功后，如果不知道购买的增值服务在哪里，请直接回到首页。

登录账号前往个人中心选择导航上方的【查看报告】，在完成的订单中找到【已购买的服务】，点击购买过的增值服务就能查看或者下载了。

如果是在订单未完成的情况下需要等待几分钟，完成后才能查看或者下载。